メールが届かない方

1.PCメール(フリーアドレス)をご利用の方

「迷惑メールフォルダ」をチェックしてみてください。: HotmailやYahoo!メール、Gmail等のフリーアドレスをご利用の場合、サービスが誤って「迷惑メールフォルダ」へ振り分けてしまう場合があります。
折り返しのメールがしばらく無い場合は「迷惑メールフォルダ」をチェックしてみてください。
例）Yahoo!メールの迷惑メールフォルダ

ケース1:『指定受信(ドメイン指定)設定』

特定のドメインだけを受信し、その他のドメインをブロックする設定がされていませんか？
例えば、「docomo.ne.jp」「ezweb.ne.jp」「softbank.ne.jp」などの携帯メールのドメインのみを受信する設定になっている場合は、当サイトからのメールを受信することはできません。

docomo

au

Softbank

ケース2:『URL付メール拒否』

メール本文にURLが記載されているメールをブロックする設定がされていませんか？
当サイトからのメールには、本登録やログインに必要なURLが記載されており、このような設定が設定になっている場合は、当サイトからのメールを受信することはできません。

docomo

『設定解除』を選択してください

au

『規制しない』を選択してください

Softbank

『受け取る』を選択してください